Support and Field Engineer (O220815)

Organisatie omschrijving

Onze klant is een wereldleider op vlak van industriële toepassingen in hun nichesegement. Ze integreren in hun productportfolio machinesturingdesign met hard- en softwaredesign, ontwikkeling, productie en testing. Hun producten hebben een duurzame impact op het energieverbruik van hun klanten. Het hoofdkantoor is gevestigd in de regio Oudenaarde - Ronse.

Omschrijving

- Je volgt klachten en problemen bij klanten (B2B) op.
- Je ondersteunt klanten (B2B) op technisch vlak, zowel telefonisch, per e-mail als ter plaatse.
- Je doet het nodige onderzoek en stelt de juiste diagnoses om snel met een oplossing voor de klant te komen. Indien je zelf niet tot een oplossing komt, schakel je de hulp in van collega's en doe je de nodige opvolging.
- Je documenteert problemen en zorgt voor een goede opvolging in het systeem.

Profiel

- Je hebt een technische achtergrond in elektriciteit, elektronica of elektromechanica.
- Een eerste ervaring in technische ondersteuning van B2B klanten is een troef.
- Je werkt graag zelfstandig en je zoekt graag oplossingen voor problemen.
- Je bent een goede communicator en je denkt klantgericht.
- Naast Nederlands spreek je zeer goed Engels.
- Je bent bereid je ongeveer 1 week per maand te verplaasten naar het buitenland (2 tot 3 korte interventies).

Aanbod

- Je komt terecht in een hightec productieomgeving die handelt in een internationale context.
- Je werkt in een financieel gezond en groeiend bedrijf.
- Het kantoor is gelegen in een filevrije en groene omgeving.
- Je verdient een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.

Standplaats

Regio Oudenaarde-Ronse

Solliciteren